Bulut YazılımlarYazılım

Limondesk

Akınsoft Limondesk Nedir?

Akınsoft Limondesk Nedir?

Limondesk Giriş

 

LimonDesk, müşterilerinize yardımcı olmanın en hızlı yoludur. Yardımınıza ihtiyaç duyan web sitenizin ziyaretçileriyle sohbet etmeye başlayın.

Tüm ekran boyutlarında, mobil veya masaüstü cihazlarınızda sorunsuz çalışır. Ergonomik ve hızlı kullanım için mobil cihazlarınız ile optimize edilmiştir.

Kullanıcı dostu mükemmel tasarım. Her şey tek tıkla kolayca ayarlanabilir. Operatör panelimizi her modern tarayıcıda kolayca kullanın.

Güvenli Koruma

Çok güvenli veri merkezi, sadece sizin ulaşabileceğiniz bir yapı sistemi kullanıyoruz. En yeni ve en ergonomik yazılım teknolojisi ile geliştiriyoruz.

Limondesk

Limondesk2

Müşteri Geçmişi

Sohbetlerinizi geçmiş sohbetler alanında kontrol edin. Paketinize bağlı olarak size süresi belirlenmiş bir sohbet geçmişi saklama hizmeti sunuyoruz. Kayıtlı bir görüşmeyi istediğiniz herhangi bir e-posta adresine göndererek de aktarabilirsiniz.

İstatistikler ve Raporlar

İstatistikler, sohbet süreleri, geri bildirimler, konumlar, en yüksek puan alan operatörler ve çok daha fazlası. Sizin gözetiminizde.

Departmanlar ve İlgili Bölümler

Departmanları oluşturun ve operatörleri ilgili departmanlar ile ilişkilendirin, aktarın. Web sitenizin ziyaretçileri doğru kişi ile görüşerek direkt sonuca ulaşsın.

İş saatleri

LimonDesk ile 7/24 çevrimiçi olmanıza gerek yok, İş saatlerinizi belirtin diğer zamanlarda müşterilerinizi otomatik formlara yönlendirin.

Blog

Blog, şirketlerin kendileri ile ilgili haber ve duyurularını ürün ve hizmetleri hakkında bilgi vererek daha samimi bir şekilde müşterilerine sundukları iletişim kanallarıdır.

SSS ( Sıkça Sorulan Sorular )

LimonDesk Sıkça Sorulan Sorular modülü ile müşterilerinize işinizle ilgili konular hakkında sorabilecekleri soruların cevabını vererek içerik sayfanızı oluşturun.

SSS modülü ile her kullanıcıya aynı şeyleri tekrar anlatmak zorunda kalmadan bilgi almalarını sağlayın.

Destek vermek için harcayacağınız zamandan ve personel masrafından tasarruf edin.

Limondesk-is-saatleri

 

 

 

 

 

 

LimonDesk Özellikler

 

Hızlı Başlangıç Teknolojisi

Hızlı Başlangıç

Kayıt anında oluşturduğumuz kodu kopyalayıp web sitenize yapıştırdığınız an LimonDesk çalışmaya başlayacak.

Kullanıcı Dostu

Kullanıcı Dostu

LimonDesk ekibi olarak ilk önceliğimiz, kullanımı kolay bir destek ve sohbet çözümüne sahip olmanızdır. Hem operatörün hem de müşterinin hiçbir kılavuza ihtiyacı olmamalıdır.

Tam Duyarlı

Tam Duyarlı

Tüm ekran boyutlarında, mobil veya masaüstü cihazlarınızda sorunsuz çalışır. Ergonomik ve hızlı kullanım için mobil cihazlarınız ile optimize edilmiştir.

 

Ticket ( Destek ) Kayıtları

Ticket

Ticket modülü ile sisteme tanımlanan mail adreslerine otomatik olarak destek kaydı açılmasını sağlayabilirsiniz.

 

SSS ve Blog

SSS ve BLOG Müşterilerinize işinizle ilgili konular hakkında sorabilecekleri soruların cevabını vererek içerik sayfanızı oluşturun. Blog yazıları ile sürekli güncel kalın.

 

Vip Destek Hizmeti

VIP Müşteri taleplerinize göre özel destek paketleri oluşturarak destek hizmetlerinden para kazanabilirsiniz.

 

 

Güvenli Koruma

Güvenli KorumaÇok güvenli veri merkezi, sadece sizin ulaşabileceğiniz bir yapı sistemi kullanıyoruz. En yeni ve en ergonomik yazılım teknolojisi ile geliştiriyoruz.

Operatör Paneli

Operatör PaneliKullanıcı dostu mükemmel tasarım. Her şey tek tıkla kolayca ayarlanabilir. Operatör panelimizi her modern tarayıcıda kolayca kullanın.

Canlı Çevrim içi Ziyaretçiler

Canlı Çevrimiçi ZiyaretCanlı çevrim içi ziyaretçiler için web sitenize gidin ve neler olduğunu kontrol edin. Ziyaretçilerinizin hangi ülkeden, nerede ve ne zaman sayfalarınıza göz attığını görün.

Müşteri Geçmişi

Müşteri GeçmişiSohbetlerinizi geçmiş sohbetler alanında kontrol edin. Paketinize bağlı olarak size süresi belirlenmiş bir sohbet geçmişi saklama hizmeti sunuyoruz. Kayıtlı bir görüşmeyi istediğiniz herhangi bir e-posta adresine göndererek de aktarabilirsiniz.

İletişim Geçmişi

İletişim GeçmişiHiçbir operatör çevrimiçi olmadığında bir iletişim formu göstermeye karar verebilirsiniz. Sizi yeni çevrimdışı mesajlar hakkında bilgilendireceğiz . Kolayca talepleri görüntüleyebileceksiniz.

Dosya Sistemi

Dosya SistemiDosyaları, resimleri, belgeleri web sitenizin ziyaretçileriyle paylaşın ve gelen dosyaları kabul edin. Güvenli dosya sistemimiz, istediğiniz zaman dosya paylaşmanıza olanak tanır.

Otomatik Standart Mesajlar

Otomatik Standart MesajlarAynı şeyi tekrar tekrar yazmak can sıkıcı olabilir, bu nedenle standart yanıtlar ekledik. İstediğiniz kadar ekleme yapın ve bir tıklama ile sohbetinize ekleyin.

Tetikleyici Proaktif Mesajlar

Tetikleyici Proaktif MesajlarKendi mesaj şablonlarınızı kaydettiğinizde , LimonDesk web sitenizin ziyaretçilerini otomatik veya manuel olarak sohbete davet eder.

Chat-Bot

Chat BotBazı temel soruları yanıtlamak için yerleşik sohbet bot’unu kurun. Siz müsait olup sohbeti açana kadar müşteriyi sırada tutun.

Departmanlar ve İlgili Bölümler

DepartmanlarDepartmanları oluşturun ve operatörleri ilgili departmanlar ile ilişkilendirin, aktarın. Web sitenizin ziyaretçileri doğru kişi ile görüşerek direkt sonuca ulaşsın.

İş Saatleri

İş saatleriLimonDesk ile 7/24 çevrimiçi olmanıza gerek yok, İş saatlerinizi belirtin diğer zamanlarda müşterilerinizi otomatik formlara yönlendirin.

 

 

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu